收购Resy后，美国运通推出新的应用内餐厅预订服务

 
今年早些时候，美国运通宣布将收购总部位于纽约的餐厅预订平台Resy，该软件已在10个国家/地区的4,000多家餐厅中使用。本周，该公司已采取下一步行动，现在将Resy的系统集成到Amex Mobile App中。在一项新的餐厅预订功能中，Resy的库存将与美国运通全球餐饮收藏以及其他合作伙伴(包括BookATable和SevenRooms)结合在一起，向持卡人提供来自全球10,000多家餐厅的预订。
目前，此餐厅预订功能仅适用于美国运通的白金卡会员群的一部分。但美国运通表示，该计划将在未来几个月内更广泛地推出该功能。
该公司表示，走这条路的决定是由客户活动决定的。餐饮是持卡人中支出最高的类别，也是通过白金礼宾服务提出的头号要求-这是一项高级特权，例如，有助手陪伴您研究旅行，寻找礼物或预订晚餐。
Resy符合美国运通(Amex)向持卡人提供服务的更大目标，该服务可以帮助他们获得独特的体验，因为其平台甚至可用于在较新，更时髦且难以进入餐厅的情况下预订。
在被收购之前，Resy的餐厅软件已经设法从OpenTable夺走了市场份额，这要归功于其针对餐厅所有者的表管理解决方案的进步，该解决方案包括自适应优化引擎，商业智能功能以及组合不同调度功能的功能。策略，例如广告位和更具动态性的Flex系统。即使用户不是美国运通卡会员，该系统和面向消费者的预订选项仍可直接通过Resy继续使用。
Resy是一系列旨在扩大其全球餐饮计划的美国运通(Amex)收购中的最新一笔。美国运通还在1月份收购了日本的餐厅预订服务Pocket Concierge和英国金融科技初创公司Cake Technologies，旨在帮助人们更轻松地支付餐厅账单。
更广泛地说，这些收购旨在帮助Amex成为其客户生活中更重要的部分，该公司在进行Resy交易时表示。这与积分计划同样重要。
此外，通过在其应用程序中内置更多数字服务，Amex旨在更好地服务于越来越多的移动和精通技术的受众。该公司表示，目前有84%的卡会员使用该应用程序或网站与该公司进行互动，并且全球每日使用美国运通移动应用程序的用户同比增长35%。
新的应用内预订工具将在本周更有限的发布之后，于2020年提供给更大的白金卡和百夫长卡会员。