沃尔玛第四季度收入对在线杂货服务意味着什么

 
今早，沃尔玛分享了其第四季度收益，低于先前的预期。但是，由于在线杂货店购买量的增加，公司的电子商务销售额增长了35%。 Profitero战略和洞察力高级副总裁Keith Anderson分享了这一宣布对沃尔玛在杂货店的未来的意义。
成长空间
尽管越来越多的零售商提供在线杂货服务，但仍有增长空间。安德森(Anderson)认为，在线杂货店已经超过美国的拐点。亚马逊免除了Prime Fresh交付的月费，而克罗格(Kroger)，因斯塔卡特(Instacart)和希普(Shipt)进行了新的投资。现在，沃尔玛在最新的收益报告中将在线杂货销售列为其增长引擎。
“由于可用性的急剧增加，消费者开始尝试在线杂货店，似乎很多人都对自己的菜品感到满意。仍然有购物者更喜欢选择自己的易腐品，但对于其他人来说，便利性与可负担性相匹配。使在线杂货对于消费者越来越有吸引力。”
沃尔玛在在线杂货行业的主要竞争对手是亚马逊和克罗格。显然，电子商务的销售是沃尔玛的增长动力，但由于高昂的相关成本，它仍在努力保持在线盈利。
“沃尔玛这样的零售商可以通过合理化分类来继续推动行业增长，重点是增量性和价格结构。我们看到零售商通过产品包装销售和促销以及将广告支出转化为转化的战略性营销活动来激活这一点，安德森说。
为了保持竞争力，创造新的收入来源至关重要，而沃尔玛已经通过增强自助服务广告业务朝着这一方向努力。安德森指出，零售商越来越重视可持续的产品和包装创新，以消除浪费，增加仓库自动化程度并改善物流以提高效率。总体而言，为了抵消与在线杂货和送货相关的成本，零售商需要创造新的收入机会，例如广告。
保持竞争力
安德森(Anderson)认为，在线零售商必须为消费者提供比实体店更具吸引力的购物方式。便利在这方面起着重要作用，库存和确保食品在交货或提货期间保持新鲜也很重要。但是零售商还必须优化价格。
“ Profitero最近进行了一次价格战研究，发现Kroger是在线食品杂货的第二大价格领导者，仅落后于亚马逊1.6%。保持低价将有助于确保零售商在竞争对手中脱颖而出并吸引寻求可负担性的消费者。零售商我们也越来越重视针对在线杂货和送货的营销工作。看看沃尔玛的一些主要营销活动，例如最近的超级碗广告活动。”
正如Profitero的研究表明，亚马逊的价格最低，但是沃尔玛和克罗格紧随其后。目前，这三家公司将继续主导在线杂货销售。