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借助下一代移动应用程序彻底改变银行业

发布时间:2019/10/08 新闻 浏览次数:674

 
银行时间浪费和不必要的麻烦的日子已经一去不复返了。这是您可以通过智能手机执行多项重要操作的时候。我们正在关注医疗保健和银行业的变化。技术中断影响了大多数业务领域。这是技术通过下一代移动应用程序彻底改变银行业的方式。
过去几年中,移动用户数量呈指数级增长,逐渐导致了移动银行应用程序的日益普及。
银行时间浪费和不必要的麻烦的日子已经一去不复返了。这是您可以通过智能手机执行多项重要操作的时候。从无纸化到进行超快速交易,移动性已经采用了一种新形式,并使几乎所有银行业务都可以在智能手机,计算机和平板电脑上执行。
现在,人们更喜欢通过流行的银行应用(例如Google Pay,BHIM或其他任何一种)进行交易,而不是通过传统的银行方式访问最近的分支机构。而且,现在,在应用程序的帮助下,人们甚至无需停靠ATM机或继续携带借记卡/信用卡进行购物。
银行应用已经诞生了数字货币或智能货币。现在,任何人都可以在移动设备之间转移现金,并且很快,移动银行将变得像互联网银行一样普遍。这些移动应用程序还使用Android,Windows Phone或iOS启用了非接触式支付。这导致对移动应用程序开发人员和银行应用程序开发人员的需求不断增长。
但是,为银行业务构建应用程序比其他应用程序开发更为复杂和风险更大。开发人员在构建银行应用程序时需要格外谨慎。
开发银行应用程序时要牢记基本原则
银行应用
开发人员在构建银行应用程序时需要格外谨慎。
安全。
当涉及到移动银行应用程序开发时,安全性很可能是常识。但是,在安全功能的使用方面具有领先地位的移动应用程序在银行业并不普遍。此外,它几乎与应用程序的代码无关。如果您不亲自选择移动银行应用程序开发专家来进行应用程序开发,则与开发人员的讨论必须强调安全性的需求。
尽管某个应用在发布后表面上看似牢不可破,但是当该应用不受直接控制时,您可以根据团队成员的编码习惯进行操作。团队成员的任何错误都可能导致银行应用程序安全性下降。现在,这不是典型的情况,但是由于成千上万的用户受到威胁,因此您在数据安全性方面必须格外谨慎。
竞争差异化。
不管是小银行还是大银行;每家银行在市场上都有一些竞争对手。如果您的竞争对手拥有应用程序,那么您必须拥有功能相似的应用程序。但是,如果您希望拥有竞争优势,则需要加倍努力。这里的额外里程意味着从您的身边到客户至少要有一项功能。
是的,您可以做很多其他事情,添加一些新功能,但这可能会花费您很多钱。您需要走中间路线。只需拥有一款具有竞争对手应用程序所有功能的应用程序,然后最终为您的应用程序添加一个独特的元素,即可比竞争对手领先一步。
个性化。
当然,复制至少具有一项功能的竞争对手将为您提供实用的应用程序。但是,应该优先考虑您的客户。他们需要出色的用户体验。您可以通过多种方式收集用户的受众特征和偏好。
最好的方法是亲自联系最活跃的用户,并询问他们可以采取哪些措施来改善应用的用户体验。建议不要先研究用户的需求和愿望,再开始开发手机银行应用程序。
面向未来
如果您已经收集了有关安全性和其他技术要求的所有信息,并且在几个月前为您的应用编制了一份列表,则很可能已经过时了。全世界每年都会发生数千起安全漏洞。黑客和破坏者总是在寻找错误和错误。
由于人工智能即将来临,因此新的黑客入侵方式也可以进入领域。您需要将应用程序准备好面向未来,因此您需要考虑几个月以适应当前情况。
专为移动设备而设计。
如果您的银行应用在功能,用户界面和总体逻辑上与银行的主要网站非常相似,那么您可能很难保持竞争力。人们下载应用程序主要是因为他们想要真实的移动体验。他们想方便地管理自己的资金,并且花最少的钱来做刷卡和水龙头。
品牌应该是您的网站和移动应用之间的唯一共同点。其他所有内容均应简化,最小化和整理。这就是为什么它被称为应用程序。它存在一个特定的原因,仅作为您网站的扩展,并且对在线银行服务的额外访问渠道可能会限制应用程序的潜在价值。
支持的。
即使经过了周密的计划和执行,有时您的用户也会被您的应用弄糊涂,对于一些客户来说,您的应用可能是银行与他们之间的桥梁。对于需要您即时帮助的任何人,这是每个银行应用程序都需要的一项基本功能。
但是,有很多方法可以为您的应用程序中的用户提供支持渠道。例如,一些Fintech Apps的特征现在利用聊天机器人来提供基本的自动化帮助。您还需要确保易于找到和使用支持选项。最好不超过几个抽头。否则,出于沮丧,人们可能会跳到您的网站上寻求帮助。
离线和在线结合。
在众多可能的应用程序内银行功能中,那些兼具在线和离线功能的应用程序在人群中脱颖而出。可以在离线模式下使用的任何有用功能也可能使您的应用在竞争者中占上风。
您可能会尝试使用渐进式Web开发来允许您的应用程序具有某些离线功能。
多样。
现在查看您的用户,并检查他们使用的平台。必须有许多android用户,iOS用户,甚至Windows用户。考虑到平台的多样性,您必须特别注意硬件要求。某些可能在iOS上流畅运行的功能在Android和Windows手机上可能无法流畅运行。
为了应对这种情况,您需要一个跨平台的银行应用程序,以防无法为每个平台构建特定的应用程序。另外,请注意应用程序的整体大小和硬件要求。最好构建一个简单而简约的应用程序。
经过测试。
最后但并非最不重要的一点是,应用程序在启动之前必须经过几次测试。但是,如果是银行应用程序,则需要进行更严格的测试。在启动银行应用程序之前,请确保您已经在各种平台上测试了所有功能,并且已通过所有测试。毕竟,大约有数百万的用户。
现在,您已经了解了移动银行应用程序开发的所有基础,您需要了解这些类型的下一代应用程序正在如何改变银行业。
下一代移动银行应用程序将如何彻底改变银行业?
银行中的移动应用
您需要知道这类下一代应用程序是如何改变银行业的。
聊天机器人。
几乎所有银行应用程序都为用户提供了聊天机器人的功能。聊天机器人允许银行以用户友好的方式一次与数千个用户进行有效的通信。最好的部分是聊天机器人可以利用人工智能以及预测分析来使用户做出更好的决策。
此外,聊天机器人还为客户提供即时支持服务,并帮助用户抵消债务,检查余额,进行各种付款并使支出最小化。
银行即服务。
银行即服务允许在正常工作时间之外和原始银行大楼之外提供服务。通过将技术与银行业务相结合,主要是通过共享专业知识,银行部门的机构正在逐渐变得更好,更灵活。
借助“银行即服务”,银行可以搜寻优质的服务,并利用它们为用户提供银行的服务和产品。由于人工编程接口,所有这些都是可能的。共享最新技术,知识和开放性,已使银行业不仅可以扩大其运作和运营,而且可以更好地访问改进的功能和新功能。
区块链
尽管围绕银行业实行了严格的管辖权和法规,但在目睹加密货币在当前市场中的普及之后,金融机构已经开始意识到区块链技术的真正潜力。银行业的巨头已经开始进行测试,以了解这种分散技术的可能用例,以改善其业务运营和流程。
此外,一些组织也已开始大量投资于此类研究,甚至开始投资于初创公司为构建基于区块链的解决方案而进行的测试。在当前银行业务场景中,通过区块链迈出第一步,可以解决一些问题,同时使系统更加直接和透明。
开放的API经济。
人们已经开始变得精通技术,这就是为什么他们也期望银行也能做到这一点。应用开发机构开发简单应用程序的时间已经过去了,这些应用程序能够提供传统的,简单的功能和服务。如今,最新的应用程序可以独立地或通过与金融技术服务提供商合作,在应用程序中提供高级功能和增值服务。
加速编程接口(API)使其成为可能。 API允许在系统之间安全,高效和可靠地共享数据。结果,对于新的应用程序开发公司来说,构建新应用程序或将新功能合并到现有应用程序中已经比以往任何时候都更加轻松。提供增值服务以及您的移动银行应用程序中的产品可以为您的客户提供更大的灵活性和多项功能,从而增加了交易的整体频率。
语音支付。
它不再只是“ Hello Google”,而且还将进入银行业。语音银行业务正在逐步走向银行业。加拿大皇家银行和巴克莱银行站在采用这项技术的最前沿。基本上,现在,Google Assistant和Siri现在将能够按照您的一个命令为您支付账单,进行交易和检查余额。
金融计划。
预算计划和管理是许多人最关心的问题。尽管有许多不同的应用程序可用于同一用途,但是由于银行家是有关预算管理的值得信赖的知识来源,所以这对于银行业应用程序来说是一大优势。这将很容易使移动应用程序成为一个一体化解决方案。但是,如果您想为自己的业务制作应用程序,则应该对预算有所了解。在那儿,了解制作应用程序的成本至关重要。
具有财务计划功能的移动应用程序可以帮助用户做出明智的业务决策,此外,它还可以提供周到的管理技巧,改善投资,增加储蓄等等。从长远来看,它还可以帮助银行拥有忠实的用户基础,这对银行实现可持续发展至关重要。
地理位置。
最近的自动取款机在哪里?它有现金吗,这次旅行值得吗?这些是用户中最常见的问题。现在考虑您的应用是否可以帮助回答所有这些问题?吸引用户不是一项额外功能吗?当然可以。借助应用中的地理位置功能,您可以为用户回答所有此类问题,并让他们更快乐,更忠实于您的银行。
上下文感知通知。
尽管这些功能在数字营销部门中非常受欢迎,但是考虑到隐私和安全问题,向银行应用程序添加基于上下文的通知可能有些棘手。但是,如果以正确的方式执行,这可能是移动银行业的下一件大事。将个性化提升到另一个水平的趋势会否?
结论
银行业或其他任何行业,企业与客户之间的关系是决定公司成功的因素?该链接不再取决于银行大楼,员工或其他任何事物,而是主要取决于采用先进的移动技术。地球上超过40%的人积极使用智能手机。
此外,全球约有40亿人积极使用互联网买卖商品,追求教育,访问银行服务以及与其他人建立网络。现在,如果您的银行没有利用移动银行的真正力量来增强自己的实力,那么您将有很大的余地。
随着越来越多的银行开始利用它并获得收益,这场比赛无疑正在变得具有竞争力。现在是时候进入这个通道,使您的银行技术先进。此外,随着移动和互联网用户的数量激增,移动应用程序可以在未来几年内以指数方式改变银行业。

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