Tinder的新安全功能无法防止所有类型的滥用

 
约会应用Tinder在服务上的滥用互动方面正面临越来越多的审查。 2019年11月，一名奥克兰男子在Tinder遇见后被判谋杀英国女子格蕾丝·米兰妮(Grace Millane)罪名成立。诸如此类的事件已引起人们关注约会应用程序助长了严重暴力的可能性。
在不断寻求更好保护其用户的压力下，Tinder最近推出了一些新的安全功能。
该应用程序的美国版添加了一个紧急按钮，与安全应用程序Noonlight合作，可提醒执法部门提供紧急援助。还有一个照片验证功能，该功能将允许用户验证他们上传到个人资料的图像，以防止出现cat鱼现象。
“这困扰你吗?”是另一项新功能，可自动检测该应用的即时消息服务中的冒犯性消息，并询问用户是否要举报该消息。最后，安全中心将为用户提供更多可见的空间，以查看可确保他们在应用程序上安全的资源和工具。
这些功能是一种改进，但它们不会通过该平台终止对女性的骚扰。
以前不安全
我的博士学位研究调查了使女性在使用Tinder时感到不安全的经验。它表明该应用程序以前遏制骚扰的尝试是不充分的。
2017年，Tinder推出了一项功能，允许用户发送动画消息(称为“反应”)，以回复收到的不可接受的消息。仅女性可以发送的负面图像包括眼球滚动和在某人脸上扔酒。 Tinder声称，Reactions将为用户提供一种有趣且轻松的方式来“呼唤”男人的“ douchey”行为。
对“反应”的主要批评是，它把责任放在女性身上，而不是应用程序本身，来监管男性的虐待行为。这样做的结果是使Tinder与用户的行为保持距离，而不是与之进行有意义的互动。
向正确方向滑动
Tinder的最新安全机制得到了改进。新发布的工具表明，Tinder正在更加严重地骚扰妇女，并且警告执法部门的按钮实际上可以保护用户免受身体虐待。
但是，紧急按钮仅在美国可用。鉴于该服务在190多个国家/地区运营，因此Tinder应该考虑在全球范围内推广该服务。
新的“这打扰您了吗?”该功能还可以防止明显的骚扰。使用机器学习，它将提示用户报告通过该服务收到的不适当消息。研究和一系列社交媒体页面显示，通过平台的即时消息传递服务通常可以促进骚扰和辱骂性消息。
“非正常化”的滥用
由于大量的骚扰和虐待行为已经正常化，因此尚不清楚Tinder的新措施将在多大程度上保护女性。我的研究表明，许多使用Tinder的女性经历过的行为使她们感到不舒服，但他们认为这没有达到虐待的门槛。
有时，虐待行为最初可以解释为浪漫或关怀。我接受采访的一位女士报告说，收到来自Tinder用户的大量冗长的短信和电话，Tinder用户强迫她与他共进晚餐。最初，女人认为男人的行为“很甜”，认为这表示他真的很喜欢她。但是在他的信息泛滥之后，她担心自己的安全。
对于这样的体验，Tinder的“这困扰您吗?”该功能将无效，因为消息是通过短信发送的。应用内消息功能的局限性，例如无法发送照片，导致我采访的许多女性通过其他数字媒体与预期约会进行交谈。但是Tinder无法识别其他服务上的通信。但是，无法发送照片确实会阻止用户在应用程序内接收未经请求的图像。
即使该男子的消息是通过应用程序发送的，也不清楚“是否打扰您”算法是否会提示用户报告内容看似浪漫的消息。
认真对待用户
对于“这打扰您了吗?”要使此功能有效，Tinder需要更好地响应用户的报告。我采访的一些女性由于Tinder的行为失败而停止报告其他用户的不良行为。
一名妇女描述说，一名男子发送了骚扰邮件，但几天后才在服务中看到他的个人资料。这指出了一个大问题：Tinder很少执行其使用条款，该条款保留删除参与骚扰的帐户的权利。
Tinder无法回应用户报告会发送一条消息，称其不合理，给用户留下了可以容忍骚扰的印象。该应用程序的新安全功能仅在Tinder能够更好地解决用户报告时才对用户有所帮助。
尽管Tinder的新安全机制有所改进，但该平台将需要做更多的工作来解决规范化的滥用。它可以通过听妇女关于使他们在应用程序上感到不舒服，不舒服和不安全的原因来开始。