您在技术堆栈中需要的7个工具

 
您的小企业是否拥有合适的工具?如果没有，你可能会在比赛开始时踩水。
在2019年，没有合适的技术，公司就无法竞争。汽车商店需要SEO策略来吸引本地客户。航运和物流业务需要AI来优化路线并提高利润。无论您是运营垃圾场还是云软件公司，您使用的技术都决定了您可以增长多少。
确保您的企业拥有茁壮成长所需的所有技术：
1.更简单的销售支持软件
如果你不卖东西，就不能赚钱。通过提供销售工具，让他们花更少的时间挣扎，更多的时间销售，让您的销售人员的生活更轻松。
“大量销售工具提供动力，但大多数公司不需要百万功能，”销售参与软件公司Regie.io的首席执行官Jeff Winters说。 “销售人员需要能够更容易销售的软件，而不是需要更难以工作的软件。”
寻找可以自动化非销售活动的工具。奖励积分适用于与现有堆栈集成的工具或能够随业务增长而适应不断变化的需求的工具。
2.更智能的聊天机器人和人工智能
聊天机器人让您的业务在您睡觉时全天候开放。您的网站或Facebook Messenger等热门程序中的机器人可以提供客户支持。他们还可以向目标受众推销并处理销售。即使您的聊天机器人没有所有答案，您也可以让它们变得更好。查看热门问题，并编写新答案。
为您的聊天机器人提供反映您品牌的个性。美国银行的Erica脚踏实地，功能齐全，而Whole Foods聊天机器人采用鼓舞人心的方式帮助用户发现新的食谱和产品。
3.简单的人力资源和薪资工具
无论您有十几名员工还是100名员工，您都需要人力资源工具来处理薪资和福利管理等重要任务。 PCMag为小企业主提供了一系列最受欢迎的选项，每个选项都有其优点和缺点。
例如，Gusto非常适合福利管理和工资单，但它为100个用户设定了上限。 Zenefits允许您添加更多用户并以更高的成本提供更多功能。考虑您的业务需求，找到适合您的规模和预算的人力资源解决方案。
4.直观的营销选择
除非人们知道它们存在，否则企业不会增长。如果您不与潜在客户联系，您将失去销售和扩展品牌的机会。
电子邮件营销仍然是业务中最有效的策略之一。选择像MailChimp这样的好工具，为您最大的粉丝提供相关的个性化通信。
“个性化的电子邮件内容是迄今为止提高电子邮件营销效率的最佳方式之一，”FE International的创始人Thomas Smale说。 “根据统计数据，个性化电子邮件的交易率是没有任何个性化的电子邮件的六倍。”
5.更强大的数据安全性
当用户信任您的数据时，不要通过允许某人破坏您的系统来破坏这种信任。像Facebook和Equifax这样的公司很难理解消费者不善待那些不能保护用户信息的品牌。
美国联邦通信委员会为非技术企业主提供了很好的建议，以确保他们的数将Windows和Web浏览器等系统更新到最新版本，以确保始终拥有最新的安全升级。使用密码保护工具使黑客更难获得对文件的访问权限。
6.内部沟通渠道
您的团队成员需要交谈。通过使用市场上一些最流行的工具，帮助他们简化沟通工作。
例如，Slack将对话组织到频道中，以使您的团队成员了解项目状态。您甚至可以托管视频通话并共享屏幕，这使得Slack用户可以在有人遇到问题时轻松上门帮忙。如果您需要查看旧对话，Slack会保留可搜索的记录，以确保您始终可以从中断的地方继续。
7.社交媒体自动化
社交媒体营销(如电子邮件营销)可让您快速轻松地与目标受众进行沟通。像Buffer这样的工具提供了大量功能，可帮助您规划，安排和分析各种渠道的社交媒体帖子。
使用Buffer，您甚至可以参与评论部分。一个新的缓冲区功能可让您安排评论与Instagram帖子一起使用，这样可以轻松开始对话。
除了后期管理，使用您的社交媒体工具来分析人们对您公司的看法。通过品牌监控工具，您可以监控特定字词，例如品牌名称或重要的行业关键字，以了解用户的意见。
如果填充您的数字工具箱听起来很昂贵，请不要担心。这里提到的大多数工具都提供多个定价等级，因此您可以自定义您的设置以获得您想要的一切 – 而不是您没有。下载一些免费试用版，通过更智能的软件提供一些帮助，了解您的业务有多好。