社交媒体问题和解决方案：“集中化是不可持续的”

在过去的15年左右的时间里，社交媒体获得了巨大的关注。随着公司的发展，Facebook，Twitter和YouTube达到了飞速发展的高度。社交媒体具有其优势，例如全球连通性和较低的进入壁垒。它还为人们提供了表达的平台。但是，近年来，该领域发生了黑暗的变化，引发了侵略并散布了虚假信息，与此同时，引发了审查问题。非营利的去中心化社交媒体初创企业Junto的创始人兼执行董事EricYang认为，当前形势存在三个主要问题。

Yang提到的三个问题中的第一个涉及治理，本质上是负责给定平台的监督和管理的人员或实体。杨在接受采访时表示：“这些公司中有很多是作为营利性机构设立的，对投资者负有信托义务。”

Yang解释说，从本质上讲，利润推动着社交媒体实体的行动，因为他们的行为会影响投资者的资金。这些巨人通常通过看似免费的互动平台吸引用户，同时与广告策略和其他措施一起出售这些用户的信息和数据以牟利。杨认为，这些社交媒体巨头在寻找自己而不是用户的同时，也牢记这种获利策略来维护其数字平台，同时发挥客户的心理劣势。

集中化也成为一个问题。杨说：“从本质上讲，这是不可持续的。”目前，社交媒体业务拥有巨大的力量。杨认为，一个实体可以从本质上控制全球大量人口的感知现实，审查内容，同时操纵人们看到的内容，更不用说决定如何处理客户的数据了。

Yang总结了他在社交媒体中看到的三个主要问题：“第一个问题确实是一种商业模型问题，然后影响了第二个问题，即有害的用户体验设计，它塑造了我们的数字文化类型看到。”他补充说：“第三个将是技术和信息的集中化。”

多年来，出现了许多初创公司，它们拥有替代分散式社交媒体选项，例如YouTube替代DTube。杨的非营利组织Junto就是一个例子。Junto基金会负责监督社交媒体平台。不过，Junto并非基于区块链，而是通过称为Holochain的分布式账本解决方案实现了分散化。

近年来，其他方法也浮出水面，旨在解决当前问题，而不是将人们转移到其他平台。例如，Discussions.app的解决方案在Telos的帮助下，实际上是通过区块链记录了来自当前社交媒体平台的用户信息。

不可修复的景观？

CT：似乎不仅是平台，还包括人们在社交媒体上的行为。有时候人不好。这如何影响所有这些？

安永：我们相信人类的行为只是我们所处环境的副产品。显然，总会有一个范围。有些人会友善，有些人则不会，但是您可以做一些事情来使这种文化朝着更积极的方向发展，这就是为什么我们一直专注于重新设计许多产品的基本原理的原因。我们在社交媒体上习惯的用户体验。

例如，在当前范例中，如果您拥有仅能增强您已经相信的内容并且对观点产生高度依恋的算法，则可以产生更大的分歧。如果您拥有这些算法，并且这些算法也能向您展示具有高度挑衅性的东西，因为那是推动参与度的原因，那么您将被更多地激发。或者，如果您拥有许多公开的这些评估指标，则将创造更多的竞争性表面气氛，而不是由真实性和真实自我表达所塑造的气氛。

对于我们来说，我真的相信，以人为本的更自觉的设计模式将在鼓励人们更加尊重，更具同理心和在平台上进行更有意义的讨论方面大有帮助。

CT：使用社交媒体可以解决整个情况吗？

安永：我认为可以解决很多问题。我对这种情况倾向于更加乐观。我从前面提到的关于破坏的所有三件事中认为，例如治理和收入模型，我认为这是可以解决的。对于我们来说，我们已将其设置为非营利组织来管理该项目。这样一来，我们就为我们奠定了基础，以保持前进过程中我们想要做的事情的完整性，并真正确保将所有资源分配给任务，而不是使任何股东变得富有或让任何第三方能够稀释我们的方向。

然后就是我们习惯的社会困境和文化的整个问题，我认为也可以通过在平台设计中注入正确的意图和道德来解决。最后，审查，隐私，数据所有权等问题由于技术是集中的而成为问题，我相信可以通过分布式方法解决。

CT：哪些问题无法解决？

安永：我认为节制的问题非常困难，您今天看到许多集中式公司为此而苦苦挣扎。雇用人员的开销很大，而且这些人经常得创伤后应激障碍（PTSD），因为他们一遍又一遍地看很多相同的图形。

而且，这成为一个非常激烈的哲学讨论，因为为什么一个不代表整个世界的多样性的组织为什么应该有能力和能力来决定数十亿人应该，可以和不能做的事情（例如Facebook）？看到？作为个人，为什么我们愿意放弃我们的权力，甚至要求这样做？有人在国会呼吁这样做，如加强监管，加强审查制度。真理是非常主观的。每个人的看法和观点都不尽相同，我认为这个能够通过集中的环境进行实质性调节的问题是不可能的。