亚马逊称服装行业集团正在破坏其打击假冒产品的斗争

 
亚马逊周二对美国服装和鞋类协会(AAFA)做出了回应，称该行业协会要求美国贸易代表将这家科技巨头的几家国际在线商店指定为假冒商品的“臭名昭著的市场”。
亚马逊在致美国创新与知识产权贸易助理代表丹尼尔·李(Daniel Lee)的四页信中，详细介绍了亚马逊通过各种旨在注册和验证产品的举措来打击假冒产品的努力，并表示对某些产品视而不见。尽管与该贸易集团的成员每月举行会议，AAFA的索赔。
该公司声称，该集团的某些成员本身正在阻碍打击假冒产品的斗争。
“与AAFA提交的建议相反，这些努力正在奏效，因为超过99.9%的客户实际在亚马逊商店中查看的产品从未收到过来自客户或权利人的可疑假冒投诉，”亚马逊的Brian Huseman写道。公共政策副总裁在回应中。 “亚马逊征求了品牌和协会的建设性反馈意见，以了解它如何继续改进这些工具，使品牌流程更容易，更有效地打击假冒产品。”
他补充说：“但是，当品牌拒绝使用亚马逊提供给他们的工具时，仅提供匿名批评，直接由可用数据反驳，或者将对假冒产品的担忧与诸如未经授权的正品产品分销，打击假冒的共同目标受到破坏，而不是得到加强。”
他写道：“尽管证明了亚马逊工具的有效性，但一些AAFA会员品牌拒绝使用它们。” “此外，尽管月度会议提供了论坛，但AAFA并未尝试在提交这些问题之前向亚马逊提出或解决这些问题。 AAFA关于亚马逊不采取措施消除其商店中的假冒产品的建议，不符合Amazon代表AAFA成员所做的努力。
我们已与AAFA联系，以征询对亚马逊回应的评论。
在10月1日的文件中，AAFA要求美国贸易代表列出amazon.co.uk(英国)，amazon.ca(加拿大)，amazon.de(德国)，amazon.fr(法国)和amazon.in (印度)是假冒产品的“臭名昭著的市场”，该名称旨在促使公司和监管机构采取行动打击假冒商品。
“尽管亚马逊在全球零售业中扮演着领导者的角色，并且作为我们许多会员品牌的重要销售合作伙伴，但亚马逊仍然面临着巨大的假冒挑战。因此，我们认为有必要再次要求USTR列出亚马逊。” AAFA总裁兼首席执行官里克·海尔芬贝因(Rick Helfenbein)当时在一份声明中说。 “尽管我们很高兴看到在过去的一年中与亚马逊在品牌保护问题上的互动有所增加，但令人遗憾的是，这种互动并没有转化为我们会员产品在亚马逊市场上的假冒产品的明显减少。”
他补充说：“我们希望亚马逊能够大大扩展与我们行业的合作，大大提高解决该问题所需的承诺，资源，行动和领导能力。”
亚马逊在回应中详细介绍了一些举措，其中包括最近启动的带有自助服务工具的​​“零项目”计划，该计划使公司能够从亚马逊的在线故事中删除可疑的假冒产品。
该公司还宣布了一项新的知识产权加速器计划，旨在帮助卖家保护其产品。
亚马逊在回应中表示，其努力正在“取得积极成果”。
该公司表示，去年，“其积极努力阻止了超过100万可疑不良行为者在我们的商店中发布要出售的单一产品，阻止了超过30亿可疑不良物品在我们的商店中发布，并确保超过99.9%顾客在亚马逊商店实际浏览过的产品从未收到过来自顾客或权利人关于可疑假冒产品的投诉。”
8月，《华尔街日报》进行的一项调查发现，亚马逊第三方市场上有4000多种产品被监管机构禁止或宣布为不安全产品。该公司通过发布确保第三方产品安全的步骤来回应。