内幕问答：YouTube如何决定要禁止的内容

 
YouTube的全球信任和安全负责人Matt Halprin的工作艰巨：他负责监督决定YouTube上允许和禁止的团队。
这个由Google拥有的网站最近遭到抨击，原因是该视频允许播放许多令人反感或暴力的视频，并且在保护儿童上网方面做得不够。 Halprin必须做出艰难的决定，制定政策，以保持YouTube希望的安全性，同时平衡公司认为其核心宗旨之一：人们的言论自由。
美联社最近与Halprin谈了他的团队如何运作。已对问题和答案进行了长度和清晰度的编辑。
问：您的团队如何运作?
答：它们分为政策制定和政策孵化。政策制定始于最高水平的原则：我们是一个开放的平台。我们确实有偏向于允许平台上的表达自由，并且仅删除我们认为过分有害并可能造成实际伤害的内容。我们希望成为一个可以听到各种观点的地方，有时这甚至意味着人们不同意甚至被冒犯的事物。
几年前，我们启动了一个流程，从根本上重新审查了我们的所有政策。我们从执法团队告诉我们的内容，灰色地带的案例，监管者在谈论或媒体在问哪些政策，来研究哪些政策似乎最有效。例如，在6月的第二季度，我们重新推出了仇恨言论政策。
问：制定或更改政策的过程看起来如何?
内幕问答：YouTube如何决定要禁止的内容
Google提供的这张未注明日期的照片显示了YouTube的全球信任和安全负责人Matt Halprin。 YouTube的信任与安全团队的任务是确定该视频网站允许其吸引大量观众的内容以及被删除的内容。团队负责人哈尔普林(Halprin)始终必须在安全与文明与公司认为的核心使命：表达自由之间取得平衡。 (Gabriela Hasbun / Google通过AP)
答：团队首先进行研究，然后提出框架和基本的建议。一旦通过我，我们就会吸引跨职能的合作伙伴和人员参与公共政策和公共关系，产品，法律方面的工作。我们经常在一些问题上被送回制图板。然后，我们进行由首席产品官主持的行政指导审查。最后，第四步也是最后一步是高层管理人员。我们每个星期都有这些会议。
在我们执行此过程的过程中，这些家伙正在观看大量的视频示例。
问：您如何考虑自由表达与安全之间的平衡?
答：那可能是我们要做的最艰难的事情。没有正确的答案。并非所有人都同意。一个人会认为，“嘿，我们应该有更多的礼貌。我们不应该让这种事情出现。”另一个人会说：“是的，但是，如果您摆脱了这种不文明的评论，就会失去一些真正有价值的自由表达或政治言论。”
因此，我们对此进行了认真的大量辩论。有时我们认为，如果我们不因各方对这项政策提出批评，那么我们可能做错了什么。如果您只让一侧难过，那么您可能还没有做好。
问：在执行方面，您如何确保事情不会从裂缝中溜走?
答：我们一直都有社区准则，这就是定义我们的规则的原因。我们衡量在我们认为与标准背道而驰的内容上发生了多少曝光。而且正在下降。对于每个工作流程，对于每个策略，我都会衡量审阅者的定期准确性。