当约翰·刘易斯(John Lewis)亏损3700万英镑时，主席莎朗·怀特(Sharon White)表示，转型将需要三到五年的时间

 
约翰·刘易斯伙伴关系组织(John Lewis Partnership)今天公布了他们的年度业绩，并说他们很穷，就像将汉尼拔·莱克特描述为一个顽皮的男孩一样。对于百货商店业务，他们不仅贫穷，而且可怕。今早，巨龙埃德加肯定会在维多利亚的走廊上喷火。
虽然连锁超市Waitrose表现相对不错，营业利润增长6.4%，达到2.12亿英镑，但在约翰·刘易斯百货公司的生意结束了，所有坏消息都被发现了。
这将需要改变我们作为合作伙伴的运作方式，可能需要三到五年才能显示出成果
约翰·刘易斯合伙企业主席莎朗·怀特夫人
去年的营业利润为9260万英镑，亏损了3700万英镑。面对这个令人沮丧的消息，2%的员工奖金是自1953年以来支付给合作伙伴的最低奖金。如果她以前不知道，那么新任主席莎朗·怀特夫人一定会意识到现在的规模她承担的任务。
怀特在今天给合作伙伴的信中表示了同样的认可，并说：“由于约翰·刘易斯(John Lewis)的盈利能力大大降低，这比我们期望的表现要差。”
在大街的领头羊，连锁效应不仅会在约翰·刘易斯身上感受到，而且在整个零售业中都将感受到，因为当约翰·刘易斯感冒时，其他零售业也是如此。在其五十个分支机构中的许多分支都有锚店，它在购物中心和大街上步步高升。
《战略回顾》将侧重于我们如何加强核心零售业务以及在零售之外开发新服务
约翰·刘易斯合伙企业主席莎朗·怀特夫人
Bhs在2016年崩溃是一回事，但这是完全不同的。整个行业都将集体思考，如果约翰·刘易斯(John Lewis)能够做到，那肯定会发生在我们身上。
那么，合作伙伴关系从何而来?
战略审查
在今天之前，怀特曾建议对公司进行战略审查，并在今天提出更多细节。
怀特谈到通过合并新的格式和新的地点，“正确调整”两个品牌的商店库存;改变现有商店的用途和减少空间;并在必要时关闭。
在9月份与Ocado拆分之前，Waitrose在线业务将获得大量投资。
显然，人们已经意识到企业需要重新关注曾经广为人知的东西，这是出色的客户服务，近来在降低成本方面遭受了损失。
通过不懈地专注于服务，每个合作伙伴都可以在今年有所作为
约翰·刘易斯合伙企业主席莎朗·怀特夫人
对于我们最受爱戴和尊敬的零售商而言，这令人不寒而栗，这提醒我们，没有人能幸免于当今影响零售业的不利因素。
战略审查的结果将在秋天公布，而怀特已经指出了将受到审查的业务领域，但在某些方面我们可以确定。约翰·刘易斯(John Lewis)将拥有更少的商店和更少的合作伙伴，“绝不会有意销售不足”将被委托给垃圾箱，而计划中的重组为一项业务将被取消。
但很明显，她补充说，转换将需要“三到五年”来显示结果。零售正以如此快的速度发展，到2025年，很可能与我们今天所看到的环境截然不同。
在设定这一期望时，怀特是否强调了她缺乏零售经验?毕竟，无法想象Boohoo或Asos宣布要花费那么长的时间进行转换。如果时间是最重要的，那就是现在。
鲜明的现实是，怀特只有一次机会来实现这一目标。她的判断取决于83,000个同伴的命运。从来没有这么高的赌注。