Iterable筹集了6000万美元用于通过人工智能优化全渠道营销活动

 
无论品牌拥有什么资源，执行跨渠道营销活动都不容易。根据最近的一项调查，只有30%的营销人员对他们实施多种渠道策略的能力充满信心，其次是67%的营销人员对此有些信心。尽管如此，95%的销售人员说他们认为多渠道营销对于以客户为目标很重要，这可能是为什么估计有51%的公司至少使用八个渠道与客户互动的原因。
因此，安德鲁·博尼(Andrew Boni)(曾在Google上使用AdSense进行开发)和贾斯汀·朱(在Twitter上建立了用户增长系统)共同创立了Iterable，这家初创公司开发了一个平台，可让品牌灵活地创建，执行和优化跨渠道广告系列。在推出首款产品大约六年后，这家总部位于旧金山的公司今天宣布已筹集6,000万美元的D轮融资，由Viking Global Investors领投，Index Ventures，CRV，Blue Cloud Ventures，Harmony Partners，和立体声资本。
现金注入-使Iterable的总募集资金超过1.4亿美元-在Iterable在伦敦和丹佛开设办事处后不久。朱首席执行官表示，它将为2020年底之前将其员工人数扩展至400名员工提供资金。
Iterable的工具利用机器学习算法来分析用户的行为，并优化与他们互动的时间，渠道和频率。这些工具会自动收集最佳的转换时间(通过事件数据收集)，并指定用户最有可能转换的渠道。此外，它们利用实时交互数据来限制消息传递的数量，从而避免使促销活动给用户带来疲劳。
可迭代的
在Iterable的控制面板中，营销经理可以通过邮件，移动推送，SMS，应用程序内，网络推送和直接邮件渠道来组织欢迎的广告系列和试用，有针对性的销售，促销和产品更新。他们能够部署购物车放弃流程来推动更多的结帐，并定义基于规则的触发器来启动购买后，续订序列等等。此外，使用Iterable的Workflow Studio组件，用户可以使用拖放过滤器和延迟计划程序来构建跨渠道细分。
分析组件-Iterable Insights-使客户能够深入研究多达数百万用户的实时用户，行为和事件数据，并使用按需实验和A / B测试工具来评估和调整广告系列。由于支持跨越数百个人口统计和自定义事件数据字段的配置文件，因此可以动态细分客户并存储他们的首选项。 API和通用的Webhooks使得能够从第三方和第一方来源大规模检索信息。
全球全渠道零售商务平台市场预计将从2017年的29.9亿美元增长到2023年的110.1亿美元，而Iterable并不是唯一竞争这一市场的公司。 6sense公司在4月份通过其云托管的营销和销售预测分析工具筹集了2700万美元。还有Kustomer，这是一种软件即服务(SaaS)提供商，可通过对来自多个来源的数据进行分析来自动执行重复性流程; RedPoint，提供使用AI分析客户数据的产品; Punchh是一家利用机器学习和全渠道集成来创建客户旅程的创业公司。
但是尽管竞争激烈，但Iterable还是为自己赢得了名声，吸引了AT&T，Box，DoorDash，ShopRunner，FabFitFun，SeatGeek和Zillow等重量级客户。最近的一次筹资活动是该公司不到12个月的第二轮融资。 (Iterable此前于2019年3月关闭的C系列融资中获得5000万美元)。