Qualtrics推出新的体验管理技术，使达拉斯办公室倍增

 
Qualtrics今天发布了一系列新功能，以通过融合人工智能，自动化和机器学习来增强其“体验管理”平台。新技术的出现正值该公司快速成长之际，它刚刚宣布在达拉斯进行扩张。
新功能能够通过多种反馈渠道来分析和检测产品和服务的问题，包括社交媒体，产品评论等。当检测到“经验差距”时，该技术会将个性化的移动警报推送给合适的团队以纠正问题。
SAP拥有的Qualtrics可帮助公司衡量，了解和改善其客户和员工体验产品，服务及其在公司中的角色的方式。这项新技术旨在统一Qualtrics平台的四个支柱-客户，员工，产品和品牌。
“采用一个完整的体验管理系统变得越来越重要。公司需要超越传统的满足感和情感，为员工提供基于行动的见解，” Qualtrics的首席经验官朱莉·拉森·格林在一份声明中说。如今，客户，员工，产品和品牌体验是相互关联的，并且相互之间具有很大的影响。
除了这项新技术之外，这家快速发展的公司还宣布了将达拉斯地区员工人数增加三倍的计划。 Qualtrics在得克萨斯州普莱诺市达拉斯郊区占领了40,000平方英尺的空间，可容纳200人。
Qualtrics将总部分散在西雅图和犹他州普罗沃的办事处，于2015年首次登陆德克萨斯州。从那时起，它在达拉斯地区的员工已超过100名。
Qualtrics计划在全公司范围内，将员工人数从目前的2500名增加到2023年的大约8000名。该公司正着手进行重大房地产扩张，以容纳其不断增长的员工人数。
在西雅图，Qualtrics在2 + U塔中的13层中租用了275,000平方英尺，由Skanska在第二大道和大学街开发建设。这笔交易为该公司在未来几年将其员工人数增加了三倍，使西雅图的2,000多人创造了条件。
Qualtrics计划通过新的办公空间将其Provo校园的规模扩大一倍，并为1000多名工人提供空间。新办公室使Qualtrics在犹他州的校园总数达到355,000平方英尺。该站点还将包括一个占地40,000平方英尺的以STEM为中心的日托。
Qualtrics最近在其欧洲总部都柏林开设了新的办公楼，可容纳600多人。
上个月，Qualtrics在芝加哥开设了一个新办公室，可容纳200人。这是该公司的第25个位置。