问答：萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)谈微软的新世界观，双屏设备和五角大楼云交易

 
自两年前萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)出版他的著作《 Hit Refresh》以来，世界，技术和微软方面都发生了许多变化。更改之一：微软在上次保持这一地位两年后，于2018年获得了全球最有价值公司的称号。但是公司没有庆祝这一里程碑。
微软首席执行官本周在接受GeekWire采访时说：“成功很重要，但您必须记住，成功必须来自某种目的。” “在2019年，尤其是作为一家科技公司，我认为过度庆祝科技公司并不是全部。”
相反，纳德拉(Nadella)解释说：“作为一个世界，我们需要确保数字技术正在帮助我们在所有国家和地区的所有社区中创造更加公平的增长。这意味着我们的成功必须基于我们周围的成功。”
这是纳德拉(Nadella)将于11月5日发行的平装版“命中率刷新”(Hit Refresh)新后记中的核心主题之一。该更新解决了该公司，行业，世界以及他本人的新发展。
纳德拉在本周与GeekWire进行了交谈，进一步探讨了几个关键主题-讨论了Microsoft应对全球民族主义浪潮的方法，解决了员工对其在公司内部待遇的担忧，并解释了为什么Microsoft押注新的双重身份类别屏幕设备。
他还提出了两项​​最近的胜利：微软赢得了美国国防部梦JE以求的JEDI合同，以100亿美元，为期10年的五角大楼云交易击败了亚马逊;西雅图Sounders FC进入了MLS杯。纳德拉(Nadella)和他的妻子阿努(Anu)是足球队新所有权的一部分。
听上面的播客，然后继续阅读编辑后的摘录。
托德·毕晓普(Todd Bishop)：自从您出版书《 Hit Refresh》已经两年了，而平装本则要在11月5日出版。这已经是两年多了。发生的重大变化之一是，微软在首次实现这一里程碑20年后，再次成为全球最有价值的公司。然后，您在新的事后写道，这里的公司人员第二次看到的情况与第一次不同。有什么不同?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：对我来说，这是一种愿望，我们要说：“我们希望以不同的方式看待它。”从某种意义上说，它可以追溯到我们庆祝活动的核心。成功很重要，但是您必须记住，成功必须来自某种需要持久的目的感。您必须问自己，我们为什么成功?我们成功的案例是因为我们的使命和商业模式都取决于其他人的成功。
因此，当我们说我们已经以某种方式取得了一定的里程碑时，我们最好先联系一下让我们取得成功的事情。对我来说，在2019年，尤其是作为一家科技公司，我认为过度庆祝科技公司并不是全部。作为一个世界，我们需要确保数字技术正在帮助我们在所有国家和地区的所有社区中创造更公平的增长。这意味着我们的成功必须基于我们周围的成功。这就是我的意思。
TB：您在他的书中引用了大卫·布鲁克斯(David Brooks)的话……
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：是的，“第二山”。
TB：…以及他对“相互依赖宣言”的描述。(从关注自己的成功转向他人的成功)。实际上对微软意味着什么?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：让我感到最自豪的事情之一就是我去任何地方，无论我是在亚特兰大还是西雅图，还是在孟买还是北京， ，“好吧，微软在该国的参与如何使小企业的生产力提高?我们如何使来自这些社区的跨国公司更具竞争力，成功并不断增长的就业机会?那里的公共部门如何提高效率?健康状况如何改变，教育成果如何?”因为这就是Microsoft员工获得的机会。我们将为此做出贡献。不只是总数。拥有这些轶事，那些故事，那些人的能力就是这一切的全部。对我来说，这就是我们所有人都在寻找的东西。
TB：在您的领导下，这在Microsoft过去几年中已变得显而易见。我认为这是本书的后记：您不仅在尝试创造技术，而且还在尝试帮助其他人创造技术。
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：完全正确。这也是我写的有趣的数据点之一，它实际上来自LinkedIn。如今，被认为不在技术行业之外的软件工程师，具有数字能力的工程师的聘用人数已超过技术行业。这种交叉发生在过去一年半的时间里。因此，这意味着每个人都是一家软件公司。因此我们如此，所以我们的核心任务是真正帮助他们建立这种能力。
TB：读完您对David Brooks的解释后，我对后记结尾处出现的某些事情感到惊讶。那句话就是：“边界是我们应该承认的现实。每个国家都会把他们的利益放在第一位。”您写道，这是在强调世界各地国家和地区本地增长和机遇的重要性。但是在地缘政治的背景下，对我来说，这听起来有点像民族主义的屈从，它似乎违背了相互依存的原则和为自己服务社会的思想。您如何解释这种断开?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：绝对。我认为，我们必须认识到的是全球化的第一阶段，如果您要称它为柏林墙倒塌后直至2016年，如果您想说：“好的，那段时期是令人惊叹的实际上，我会说，即使在亚洲，也出现了中产阶级。因此，现实是全球化带来了很多好处。
但是，全球化的第二阶段必须解决每个国家造成的不平等现象。对于我们来说，“嘿，让我们回到过去20年的全球化趋势中来”，这是不可能的，因为首先，选举都是本地化的。人们必须能够真正在当地创造剩余。因此，这是我们作为一家跨国公司必须扎根的一件事。这就是为什么我对微软的使命如此满意。就是说，我们不能进入一个国家，说：“嘿，这都是关于该国家的高层人士参加的。”不，不，不。为了取得成功，我们必须创造地方盈余。这就是我的意思。边界是真实的，因为当我们谈论公平增长时，公平增长不可能是全球范围内的最大值。它必须具有当地现实。
现在的问题是，我们能否到达一个世界各地都能平等发展的地方?不仅是作为一个国家成长，而且每个社区都有平等的成长。那是相互依存的。让我们认识到，这与一家公司无关，与美国西海岸或中国东海岸无关。它是关于世界的。
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)本周在微软园区与GeekWire编辑Todd Bishop进行了交谈。 (GeekWire照片/ Kevin Lisota)
TB：同时，您正在寻找人工智能，面部识别等领域的国家规范，即使不是全球规范。如果每个国家都在以自己的道德和标准来追求自己的利益，那么您如何拥有这些全球规范?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：这是一个很好的问题。进行原始能源转换。我们共享全球资源。全球规范之所以出现是因为我们相互依存。因此，即使在每个人都说“我的国家首先”的世界中，最根本的事实是我们共享全球，仍然需要进行贸易以使我们拥有经济盈余。但这必须公平。气候是一种共享资源。我们最好制定一个全球社区能源转型计划。关于AI伦理也是如此。网络方面也是如此。受网络攻击影响最大的人是谁?它是世界的消费者，是世界的小企业。每个国家的每个政府都应对此予以关注。开明的自我利益有时可能真正导致我们作为社区，国家，甚至全球社区团结在一起。
与前竞争对手合作
TB：说到经济力量，这就是三星Galaxy Note 10 Plus。您不知不觉地促使我购买了这款手机，因为您站起来参加了三星的活动并谈论了Windows集成，自从Mac切换回Windows之后，这一直是我的痛苦之地。这是微软现在完全不同的另一个例子。想象一下10年前，如果您曾说过Microsoft首席执行官曾导致任何人改用Samsung和Android。这是一个完全不同的世界。你能说出这对你的意义吗?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：我总是回溯到我们悠久的历史。嘿，我们一直是软件公司，工具公司，平台公司。我们必须把用户放在第一位。感谢您使用Windows并切换回去。 [用户有一个痛点。您需要一部与Windows兼容的手机。这就是这种合作关系的全部内容。对我来说重要的是您(作为用户)关心的是什么，而不是我的某些公司议程。这就是我们需要发明事物的核心。这就是导致我们甚至在Windows之前(在1980年代)首先在Mac上构建Office的原因。因此，我想重新调用该核心功能。无论是Surface Duo还是与三星的合作伙伴关系，还是对Azure上的PostgreSQL的支持。所有这些都是关于确保我们以令人信服的方式满足客户需求。
TB：好吧，我会有一些用户反馈，我可以在Windows的“您的电话”应用程序中离线共享。我认为有些地方需要改进。我们可以稍后再谈。
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：绝对。我们应该接受该反馈。
TB：谈到Surface Duo，Surface Neo，您能解释一下即将到来的双屏设备浪潮对微软意味着什么吗?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：总体而言，我们一直对能够帮助用户的计算设备的形式和功能的变化感到兴奋。在我们的案例中，我们非常关心如何确保在如此众多和大量的设备中，我们人类如何才能将时间花费在对我们最重要的事情上?那种稀缺的关注商品怎么办?
我现在看看我同时使用Neo和Duo的方式，并且希望随身携带。我希望能够打开它，做笔记。美好的笔先体验。这是一种类似于Moleskine的体验。因此，我对外形感到兴奋。我们想要构建它的两个版本，一个在Windows上，一个在Android上。当然，这一切都与表达Microsoft 365应用程序有关。该设备只是我们软件体验的表面，对此我们感到很兴奋。
TB：所以您一直在使用原型。它如何改变您在会议中的工作?还是当您在校园漫步时?它为您带来了什么改变?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：今天，尽管使用了所有触控式设备，但仍使用纸张。我喜欢做的一件事是，我喜欢注释，喜欢写东西，即使在团队会议上，我也可以阅读和交流。对我来说，这是改变游戏规则的人。我甚至想在手机上参加很多团队会议。 [使用双屏设备]实际上，我可以在一个屏幕上和另一个屏幕上以完整视频进行对话，而我可以在OneNote上做笔记。这种组合非常有效。
价值观与员工经验
托德：在后记中真正脱颖而出的另一件事是你在股东信中也使用了这个短语。那就是微软员工的经验应该与公司所表达的道德相匹配。而且那儿还有差距。这种差距已经以多种形式出现，包括今年初员工因公司内部的歧视或骚扰而公开。您已处理并鼓励他们发表评论。为什么在您担任CEO的这一点上，这种精神和现实之间的差距没有缩小?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：是的。因为最终文化的度量实际上是真的，所以价值观和文化之间的阻抗或距离是多少，以及生活经验是什么?我想这就是为什么我认为这是一段未完成的旅程。这就是为什么我不庆祝我们所达到的文化目的地。而且，即使是单个员工的经历也不能成为我们的拥护者，这也是我们必须解决的问题。
我认为，在多元化和包容性方面，我们必须首先在代表制方面取得进展。然后，只有拥有包容性，才能实现代表性。这就是我们要做的艰苦工作。我什至真正感到兴奋的一件事就是，我们甚至投资于在2019年帮助我们自己的员工和经理增强领导多样化团队的能力，并在组织内部树立这种核心敬意。如果需要，请创建必要的条件。
我很兴奋的一件事就是我们发起的经理培训。您必须树立榜样，您必须教练，您必须关心。这必须发生在公司中的每个人身上。这是关于人性的事情之一，我们所有人都希望改变，除了我们希望他人改变。如今，这是Microsoft十万多员工的时刻。如果您想带来改变，我们每个人都必须竭尽全力去做不舒服的事情。我们必须面对那个距离，然后带来变化。这就是我们要继续关注的重点。
TB：与此同时，我们看到了一波员工积极行动，尤其是进入劳动力市场的新一代工人更愿意大声疾呼，例如与政府实体的关系可能会让他们感到不舒服。有那种来自员工的反馈改变了你如何带领公司?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：我的意思是对我这样的人来说，最重要的一件事就是恭敬，这就是关键词，请听取公司内部的所有意见。因为你可以学到很多东西。您可以从所有的各种观点的学到很多东西。实际上，当您回到核心多样性即包容性时，就必须从它开始。他们来自哪里?他们为什么担心?他们担心的根源是什么?甚至作为高级领导团队，您是否认真对待那些人?你在考虑吗?然后，您当然必须做出决定。这与我们所有人(100,000个人)始终在每个问题上达成共识。
但是，那么，即使你不同意，原则是什么?我们对所做的决定及其背后的原则是否透明?那是需要进行的对话。人们需要能够相互倾听，相互理解并被理解的地方。对我而言，这就是我们正在开发一套良好实践的地方。
五角大楼云交易
TB：在书中，您将探讨关键趋势，人工智能，量子计算，混合现实中发生的根本变化。但是其中很多都是由云支撑的。在过去的一周中，微软赢得了一项重要的新合同，即美国国防部JEDI云合同，击败了Amazon Web Services，有人认为这是领先者。业内某些人对此感到惊讶，因为微软赢得了这份合同。他们应该感到惊讶吗?
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萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：我回到我们的使命。我们不庆祝为我们授予合同。在这种情况下，我们希望专注于国防部，他们的任务以及我们如何支持他们。我对我们能够将提案提交给他们的RFP并排在首位这一事实感到非常满意。但这仅仅是开始，我们现在非常非常重视确保我们满足他们的需求。
TB：你认为政治，特别特朗普总统表示反对亚马逊，效力于微软被授予本合同的任何角色?
萨蒂亚·纳德拉：对我来说，它可以追溯到，如果有的话，微软在外面的政治和继续专注于客户的需求是什么。还有一些核心功能，我们有，它总是分化。很高兴看到我们将云构建为分布式计算结构并将混合作为设计核心的方式发挥了作用。这些都是我认为在最终游戏中真正脱颖而出的东西。知道竞争激烈，我们要专注于客户需求，创新和差异化。
《 Hit Refresh》的平装版将于11月5日发行，并带有Nadella的新后记。 (GeekWire照片/ Kurt Schlosser)
TB：西雅图测深仪有一个新的所有权集团，您和您的妻子是其中的一部分。他们进入了MLS杯，使联盟中的许多人感到惊讶。众所周知，板球很容易让您申请业务。仅仅在短短的时间内，您就可以将自己的声音应用到自己的Sounders业务中，从中学到的任何教训吗?
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)：恩，我不知道我是否学到了什么好课。但是我已经学会了一件事情，这是多么的热情，在一般的普通和团队运动运动是在社区建立能源方面就是这样令人惊讶的事情。因此，带给人们的喜悦是我认为很棒的东西。
TB：您如何看待发声器?作为业主，您感觉如何?
纳德拉：我感觉很好。发声器。
后记：在纳德拉离开了房间，我们谈到了微软的新产业体验中心，这GeekWire已经在当天早些时候访问。该工厂代表着企业的努力发展伙伴关系的新技术与客户，这促使纳德拉返回到微软的世界观的大主题。
他说：“从某种意义上说，只有在技术商品化的情况下，我们才能最终获得成功，这是与我们的商业模式矛盾的一件事。” “如果这样的话，如果仍然有一些公司在建立世界上所有的技术能力，那么微软就不存在了。但是，如果许多公司都在开发技术，那么我们会没事的。”