Clari为AI销售渠道优化工具筹集了6000万美元

 
Clari是一家为企业开发端到端销售分析和预测平台的初创公司，今天宣布其在由Sapphire Ventures领导的D轮融资中筹集了6000万美元，紧随2018年3月的6000万美元C轮融资以及2014年6月进行了2000万美元的B轮融资。(Madrona Venture Group和现有投资者Sequoia Capital，Bain Capital Ventures和Tenaya Capital也参与了。)资本的涌入使这家总部位于加利福尼亚州桑尼维尔的公司迄今筹集的资金总额超过135美元首席执行官安迪·伯恩(Andy Byrne)表示，这将加速其合作伙伴生态系统的增长以及对新的AI驱动产品的投资。
毫无疑问，Clari的上升轨迹给投资者留下了深刻的印象。它有望按年增长200%，其收入运营平台(今年处理了超过3,000亿美元的管道价值)目前支持数百个地区的25,000多个销售，营销，客户成功和上市客户在170个国家/地区的公司(包括Qualtrics，Lenovo，Adobe，Dropbox，Lenovo，Zoom，Medallia，Datadog和Okta)。
Byrne表示：“收入不仅仅是在90天季度结束时的结果，而是一个动态的，时刻关键的业务流程。” “可以像业务中的其他关键功能一样对它进行控制，测量和优化。我们正在使用AI和自动化来帮助我们的客户将其收益业务转变为更加互联，高效和可预测的。”
伯恩(Byrne)与Venkat Rangan于2012年共同创立的Clari提供了一个工具集，旨在通过吸收和分析来自数十种不同企业来源的信号来提高生产率并减少流失。它能够发现交易风险并自动管理管道运行状况，并且可以集成来自电子邮件客户端，日历，客户关系管理软件以及RingCentral，LinkedIn，Slack和Gong等营销自动化平台的销售和营销活动数据。此外，它使用为收入运营量身定制的时间序列数据库跟踪交易历史，该数据库双向输入到集成的应用程序中，以保持联系，交易等最新信息。
通过可自定义的仪表板，销售团队负责人可以看到销售代表的潜在客户参与和机会，以及正在使用哪些目标客户。排行榜突出显示了表现最好的企业，而洞察力组件则确定了风险交易并跟踪了一段时间内的关闭趋势。
有用的是，Clari附带了一个教练组件，使团队成员和经理可以研究以前的季度，并根据长期和短期的历史模式来预测他们是否会达到目标指标。它使他们能够创建多个预测视图，并为它们提供可能关闭的机会，并通过电子邮件和移动电话提供有关客户会议后更新机会的智能警报。
Sapphire Ventures董事总经理Jai Das说：“增长和留住是首席收入官的命脉。” “我们许多投资组合公司的CRO都依靠Clari来管理其端到端收入流程，以提高效率和可预测性。既然讨论了很多收入预测，那么Clari的AI所呼吁的东西已经成为大多数董事会的惯用语。包括市场营销和客户成功在内的更广泛的收入运营团队越来越多地使用Clari，不仅可以查看销售线索如何转化为客户，还可以预测哪些客户会流失，哪些客户可以进行追加销售。我相信Clari是每个企业中的收入运营团队必不可少的平台。”
Markets and Markets的数据显示，Clari占据了一个销售促成市场，预计到2024年将达到26亿美元。它与People.ai竞争，People.ai最近以其基于云的预测性销售工具筹集了6000万美元，其估值约为5亿美元，以及诸如Datahug，InsightSquared，RevOps，Funnel Cake和Inside Sales之类的初创公司。
但是有很多客户可以游玩。根据去年Salesforce进行的一项调查，几乎一半的销售人员认为，人工智能在机会排名等指导性销售功能中可以发挥作用，约有66%的人将机器学习将客户情绪和参与度的能力描述为“变革性”。同时，有65%的人表示，基于AI的业务发展，电子邮件和日历数据洞察力将“使其在工作中更加有效”。