技术变得黑暗的十年：从过去十年的错误中学习

 
2020年的到来是回顾过去十年及其对技术世界的意义的机会。安全摄像机最近出现的安全问题概括了我们今天的状况：旨在保护我们的技术使我们变得脆弱。悲观，恐惧和焦虑已经取代了从一开始就定义技术的乐观和进步。
然而，这十年也以空前的进步来定义，它以我们可能还没有理解的规模改变了我们的生活和世界。
发生了什么?我们可以从中学到什么?我们如何扭转呢?
1.社交媒体：宣传，虚假信息和不和谐
社交媒体最早出现在2000年代后期。 YouTube于2005年首次亮相，Facebook和Twitter则在2007年左右真正成为主流。因此从技术上讲，这是前十年的创新。但是，当我们站在2010年的风口浪尖时，这些社交媒体平台和其他社交媒体平台已经足够新，以至于我们所有人都还在思考他们可以做什么。仍然对新技术很着迷。
现在，这种痴迷已经过去了。希望和梦想已被现实所取代：这些平台造成的危害是2010年没人能想到的。
一个明显的例子是干预2016年美国大选。像我们其他人一样，西方民主国家和社交媒体公司的领导人对如何利用社交媒体进行恶意的，操纵性的活动也感到迟钝。我们许多人都在社交媒体上看到了分享猫咪模样和食物图片的方法。其他人则看到了有史以来最先进，最有效的手段来分发宣传和错误信息。
除了在选举干预中发挥作用外，社交媒体还没有发挥其支持人权，民主和积极的社会变革的潜力。 2009年，推特因帮助伊朗抗议者坚守政权而获得赞誉。在2019年，我们看到专制政权关闭了互联网访问，并以恶意方式使用Twitter和Facebook。一个令人震惊的例子就是在缅甸罗兴亚大屠杀中使用Facebook。
甚至在政府和宣传领域之外，过去十年中的社交媒体也可以说使人们与众不同，而不是使人们团结在一起。社交媒体争夺政治，宗教和许多其他问题的争论已变得司空见惯。
所有这些使社交媒体(日常生活中最普及的技术之一)充其量是净中性的，最糟糕的是净负面的。
2.设备成瘾
说到普及，让我们研究一下移动设备的影响。
毫无疑问，2007年的iPhone是革命性的，而Android紧随其后。与引入社交媒体类似，在2010年代初，移动设备的作用仍是未知的，并具有巨大的潜力。然而，在过去的十年中，我们逐渐了解了移动设备可以为我们和对我们带来的好处。问题是“对我们”。
Loren Brichter(创建了iPhone的“拉动刷新”功能)在2017年10月的《卫报》上发表了一篇文章，他承认并表示遗憾，这种功能使移动设备上瘾，就像老虎机一样。
花一点时间环顾一家餐厅，您会发现许多人坐在一张桌子旁，全都粘在他们的移动设备上，而却以交谈和互动为代价。
我们定期阅读有关孩子沉迷于“屏幕时间”的挑战以及由此产生的负面社会和认知影响。而且，我们已经看到了旨在限制屏幕时间的父母控制形式的技术兴起(至少对于孩子而言)(至少对于孩子而言)。
现在，移动设备在我们生活中的位置与2010年相去甚远。我们谈论的并不是它的承诺，而是危险和问题。
与社交媒体一起，移动设备是人们日常生活中与技术联系的最常见方式。现在，这种联系被视为令人上瘾，与烟草，赌博或阿片类药物相当。
3.无处不在的数据泄露
自2010年以来，数据泄露的数量和规模已经以前所未有的方式激增，即使我们当中最悲观的人也无法预料到。它很可能被称为“数据泄露十年”。
您只需要转到haveibeenpwned.com，输入您的电子邮件，然后查看您的凭据被公开了多少次。在撰写本文时，仅该站点就拥有超过90亿个受感染帐户。
随之而来的是信用卡欺诈行为激增，身份盗窃猖ramp。
情况变得如此糟糕，我们对此感到麻木。持续不断的数据泄露事件，一次损害了数百万个帐户，这使我们所有人陷入挫败感。
所有这些都从根本上深深地削弱了人们对互联网的信任，以至于很多人只是认为，如果还没有，他们的数据将会并且将会丢失。
4.“大技术”的兴起
在美国，在任何东西上贴上“ Big”字样从来都是不好的。无论是“大政府”，“大企业”，“大石油”还是“大烟草”，“大”绰号都表明一个行业或机构规模已经超出了美国民粹主义的意识。
在最糟糕的日子里，微软可能曾经是“博格”甚至是“邪恶帝国”，但它从来不是“大微软”。
这是多么标志性的图画。 pic.twitter.com/1KKORDbWYU
-Dave Lee(@DaveLeeBBC)2018年4月10日
在过去的几年中，我们已经看到“大技术”一词的出现和使用频率越来越高，现在已经接近常规。换句话说，“大技术”将亚马逊，Facebook和Google归为一类。有时包括苹果和/或微软，但不如这三个可靠。
随着人们变得越来越不信任和怨恨这些大型，成功的高科技公司的力量和影响力，“ Big Tech”这个标签已不复存在。而且，不容小est“大烟草”和“大技术”之间的文化共鸣，它们是令人愉悦但令人上瘾的和不健康的东西的传播者。
“大技术”的兴起也影响了业内人士。在过去的几十年中，许多人不仅出于个人的兴奋和热情而进入了技术领域，而且出于建立更美好世界的真实愿望。在与大烟草同等有害的行业中找到自己的工作正好与这一观点背道而驰，并产生了深远的影响。
5.失去乐观
技术本身是最后的问题。自1970年代以来，驱动该行业及其乐观情绪的引擎一直是创新。
1980年，我们知道处理器的到来将使像Apple II这样的计算机变得更加有用和强大。在1990年，我们知道Mac和Windows在下一个版本中会变得更好。在2000年，互联网才刚刚起步，我们知道将会有更多令人兴奋的事情发生。而在2010年，移动设备和社交媒体仍然足够新，以至于我们知道(或认为我们知道)更多，更好的技术还没有到来。
在2010年代末，我们只是没有相同的感觉，即将出现新的，更大的更好的东西。
在某种程度上，这反映了时间的推移。比尔·盖茨(Bill Gates)关注慈善事业;史蒂夫·乔布斯去世了。萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)和蒂姆·库克(Tim Cook)分别为微软和苹果做得很好。与有远见的CEO相比，他们俩都被视为更“看守”。您必须去挖掘，看看这些天Marc Andreessen在做什么。有远见的一代已经过去，并且没有新一代可以取代它。
这也反映了业务现实。如今，初创公司的目标不一定像过去那样公开，而是要被Microsoft或Google或Facebook收购。尽管这是一种非常有效的业务策略，但它确实代表了“卖出”而不是自己扩大规模。
但这最终反映了基本的技术现实。如上所述，智能手机和社交媒体出现在最近十年中。互联网，万维网和网络浏览器是1990年代的产品。尽管预言了它的消亡，但它仍然在周围，并且来自1970年代。在很多方面，早期采用者，业余爱好者，极客和黑客推动了数十年来对技术的乐观。到了2010年代末，对于这些受众来说，建造或购买，带回家并尝试建造新颖的产品并没有太多新意。
确实，在诗意和预言中，我们刚刚听说帕洛阿尔托的Fry’s Electronics正在关闭。
即使在我们确实看到了新技术的希望的地方，例如人工智能或量子计算领域，在过去的十年中，这些新技术也越来越令人怀疑和担忧。更重要的是，这些技术的外观和感觉更像是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)的车库所带来的IBM产品。
历史学家说，撰写历史通常需要几十年的时间，因此现在就宣布2010年代为时尚早。但是，过去几年来，我一直听到技术同事的普遍反对：“这不再有趣了。”尽管这听起来似乎有些肤浅，但它表明表面上有一个更大的真理。科技界的性质已经改变，人们对它的态度也发生了变化，它失去了乐观并承诺过一次。
这种乐观情绪能回来吗? 是的，我相信，这就是方法。
首先，必须解决影响信任的问题。 无论是通过监管还是自我监管，都必须解决有关社交媒体滥用，设备成瘾和数据泄露的担忧。 否则，技术将继续朝着“大技术”迈进。
其次，必须有新一代真正颠覆性的创新者，他们将技术视为个人解放的工具，并决心与当今的IBM竞争并赢得胜利。 要扭转这种局面，下一代的极客，黑客和业余爱好者必须找到自己内心的乔布斯和盖茨，走自己的路，并给未来十年带来新的希望和进步感。