Mews Systems为酒店和旅馆物业管理工具筹集了3300万美元

 
Mews Systems是一家为酒店和旅馆开发物业管理解决方案的软件初创公司，今天宣布已经筹集了由Vent Ventures领导的3300万美元资金，使其总筹资额超过4000万美元。首席执行官Matthijs Welle表示，新资本将支持Mews在美国的扩张，主要是纽约市办事处的开业。
“Mews对于酒店业的发展前景有着大胆的看法，远远超出了我们的移动登机技术或即插即用市场，”Welle说。 “我们希望通过改善运营，提升品牌，并使员工成为一个高效，资源丰富的体验设计和策展团队，从头开始重新定义现代化的住宿体验。我们很高兴能够实现连续200%(同比增长)的增长，因此看到真正的变革欲望令人兴奋。“
Welle于2012年与前酒店经营者理查德·瓦尔特(Richard Valtr)共同创办了Mews，他在捷克共和国的一个没有窗户的办公室里只有五名员工。该公司已将其员工人数扩大至遍布伦敦和纽约地区的250多名员工，其客户群现已覆盖超过1,000家酒店，共有来自47个国家的130,000张床位。客户包括Accor，Generator，Collective，LifeHouse Group，APX，Tsogo Sun，Wombat’s，Clink和Machefert等品牌。
“酒店行业在适应当今客人的期望方面进展缓慢，使他们的住宿变得轻松，愉快，令人难忘。为了帮助酒店更有效地运营，我们创建了Mews，以便他们可以将注意力完全转移给客人，“Valtr说道，并补充说，Mews每月处理超过1.5亿美元的酒店和附属交易。 “我们正在构建能够提升人类能力的技术，以提升作为酒店业主要业务的体验设计和管理，远离重复的数据输入。”
Mews的基于云和移动优先的工具套件旨在简化注册等任务，同时与遗留系统很好地协作。为此，Operator – Mews的接待台产品 – 允许客人注册平板电脑并支付大部分付款方式。客户在办理登机手续时会提供信用卡或借记卡的详细信息，此时他们的帐户会被收费或预先授权，以减少退款。
Mews声称其六步分销商预订引擎产生了一些业内最高的转换率，并且40%的客人选择在线办理登机手续，以便他们可以在接待处跳过队列。
在Mews定制的多属性后端中，管理人员可以概览从预订到维护的各个部门，并且他们能够生成报告并安排报告导出作业。借助与Snapshot Analytics的合作，用户可以通过可自定义的仪表板查看和跟踪诸如取件趋势和可用库存(如个人床位，宿舍和私人房间)等指标，以及监控竞争和收入预测。
市场通过让业主插入流行的应用程序，工具和服务，从Bookboost和Basware等会计软件到I Am Max和Acentic等客户技术平台，进一步扩展了Mews的功能。支持范围广泛，包括GuestRevu等声誉管理解决方案以及解决设施管理中的痛点(例如，4Suites，Leviy，房间检查)，销售点(Lightspeed)，分销(SiteMinder)，追加销售(GuestJoy，HotelFlex)的软件，事件管理(LetShare)，商业智能(Hotellistat)等。
根据Battery Venture的Sanjiv Kalevar的说法，这种对第三方系统的强大支持是Mews在竞争对手Eviivo，Revinate，Guestline，Hotel Perfect，Hotelogix，5stelle等方面的独特之处。经济实惠的订阅计划是另一个有利于它的点：基本计划是每个房间每月7.01欧元(7.77美元)，每个房间每月最高15.29欧元(16.95美元)，用于自定义API访问和支持，无限制的高级集成等功能，以及更多。
“随着企业和消费者继续采用数字[和]越来越多的基于云的软件，全球旅游业的大约8万亿美元在过去20年中经历了很大的变化，”计划加入的Kalevar表示。该公司的董事会与新的董事会观察员迈克尔布朗一起。 “由于酒店和其他酒店业主希望通过Airbnb这样的点对点平台应对竞争的挑战，Mews为酒店经营者提供了工具，无需担心日常运营业务，而是专注于改善客户体验，帮助旅客度过一生难忘的旅程。 Mews的技术使酒店能够在今天的客户体验上进行创新，包括能够为其酒店提供订阅计划或[设计]特定的住宿时间。“